Palvelu

Paton Welding Equipment Department of the E.O. Electrical Welding Institute. Paton takaa virtalähteen moitteettoman toiminnan, jos käyttäjä noudattaa käyttö-, varastointi- ja kuljetusehtoja.

Valmistaja tarjoaa 24, 36 ja 60 kuukauden takuut kuluttaja- ja yritysostoksille. Takuu alkaa myyntiasiakirjan eli kuitin tai arvonlisäverollisen laskun perusteella siitä päivästä, jolloin laite on myyty loppukäyttäjälle.

Jos tuote on viallinen, ei näytä tai toimi kuvatulla tavalla, asiakkaalla on oikeus maksuttomaan korjaukseen, vaihtoon, hinnanalennukseen tai hyvitykseen.

Takuu kattaa vain takuuaikana tapahtuneet vahingot, jotka johtuvat myydystä tuotteesta tai virheellisestä valmistustekniikasta. Perustakuuajan aikana huoltotiimi sitoutuu suorittamaan PATON™-merkkisen laitteen omistajalle seuraavat toimenpiteet:

Suorittaa vianmäärityksen ja selvittää toimintahäiriön syyn;

Vianmääritys ja vianetsintä sekä vian syyn selvittäminen.

Viallisten komponenttien ja osien vaihtaminen.

Korjattujen laitteiden tarkastaminen

Osien ja komponenttien korjaaminen sekä viallisten osien ja komponenttien vaihtaminen.

Takuuaikaa on pidennettävä huoltojaksolla.

Mainostettu tuote on toimitettava myyntipisteeseen. Edellytys reklamaation huomioon ottamiselle:

Ostotapahtuman todistavan asiakirjan esittäminen myyntipäivämäärällä varustettuna (kuitti, alv-lasku).

Asianmukaisesti täytetyn takuukortin esittäminen ja lähettäminen osoitteeseen service@patonwelders.com.

Asiakirjojen toimittaminen asianmukaisesti täytettynä käyttöohjeessa annettujen tietojen mukaisesti.

Laite ei kuulu perustakuun piiriin:

laitteen toimintaan vaikuttavat mekaaniset vauriot (esim. laitteen kotelon tai osien vääntyminen korkealta putoamisen, laitteen päälle pudonneen raskaan esineen, hallintalaitteiden tai liittimien vaurioitumisen vuoksi);

merkkejä vian aiheuttaneesta korroosiosta;

elektroniikka- ja tehokomponenttien altistuminen korkealle kosteudelle on vaurioittanut niitä;

vaurioitunut johtavan pölyn (hiilipöly, metalliromu jne.) kerääntymisen vuoksi.

Jos yrität korjata ja/tai vaihtaa elektronisia komponentteja itse;

Vahingot, jotka johtuvat sopimattomien osien tai lisävarusteiden asentamisesta, sopimattomien säilöntäaineiden käytöstä.

Käyttöolosuhteista riippuen on suositeltavaa puhdistaa sisäiset komponentit ja kokoonpanot paineilmalla kerran kuudessa kuukaudessa vikojen ehkäisemiseksi. Poista laitteen kansi etukäteen. Puhdista laite varovasti pitäen kompressoriletku riittävän etäällä, jotta sähkökomponentit ja mekaanisen kokoonpanon liitännät eivät vahingoitu.

Perustakuu ei kata käytön aikana fyysisesti kosketuksiin joutuvien hitsauslaitteen osien vaihtoa. Seuraaviin kohtiin liittyvät vaatimukset on hyväksyttävä viimeistään kahden viikon kuluessa myyntipäivästä:

On/Off-kytkin,

hitsausparametrien säätöpainikkeet,

kaapeliliitännät ja pistorasiat,

ohjausliitännät,

virtajohto ja virtajohdon liitin,

kantokahva, olkahihna, kantolaukku, laatikko,

elektrodipidike, maadoitusliitäntä, poltin, hitsauskaapelit ja liitännät.

Myyjä pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä takuun peruuttamisesta tai asettaa takuuajan laskennan alkamisajankohdaksi laitteen valmistuskuukauden ja -vuoden (joka määräytyy sarjanumeron perusteella):

Jos omistaja kadottaa takuukortin,

jos takuukortti on täytetty väärin tai jos myyjä ei täytä takuukorttia myydessään laitetta.

Standard- ja Pro-sarjan hitsausinvertterit – 5 vuoden perustakuu. Pakollinen ehto on, että huoltotoimenpiteet suoritetaan määritellyn ajan kuluessa valtuutetussa huoltokeskuksessa. Perushuolto on suoritettava 24 kuukauden kuluessa myynnistä.